HP Drucker Fehlercode b305dff9 – HP OfficeJet Drucker gehören heute zu den beliebtesten Computerzubehörteilen, haben aber auch den Ruf, für eine Vielzahl von schwer zu behebenden Problemen anfällig zu sein. Wenn Sie diesen Drucker besitzen oder regelmäßig verwenden, ist es wahrscheinlich, dass Sie die Fehlermeldung “HP OfficeJet befindet sich im Fehlerzustand” auf Ihrem Bildschirm sehen.
Dieser häufig auftretende Fehler enthält oft nur wenige Hinweise auf das eigentliche Problem, so dass Sie das Problem möglicherweise nur durch Ausprobieren herausfinden können. Sie müssen jedoch nicht im Dunkeln tappen, denn es gibt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie befolgen können, um eine Lösung zu finden.
Warum wird die Fehlermeldung “HP OfficeJet befindet sich im Fehlerzustand” angezeigt?
Die Meldung “HP-Drucker befindet sich im Fehlerzustand” wird in einem Popup-Fenster auf Ihrem Computerbildschirm angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Ihrem Gerät herzustellen oder von diesem zu drucken. Es gibt viele Gründe, warum dieser Fehlercode angezeigt wird, aber in den meisten Fällen ist er das Ergebnis einer kürzlich erfolgten Softwareänderung, z. B. eines Windows-Updates, das die Kommunikation zwischen Ihrem System und dem angeschlossenen Drucker stört.
Um die Sache noch komplizierter zu machen, kann dieselbe Fehlermeldung auch auf falsch angeschlossene Kabel, Netzwerkprobleme oder sogar falsche oder beschädigte Gerätetreiber hinweisen. Um die genaue Ursache der Fehlermeldung zu ermitteln und zu beseitigen, empfiehlt es sich, einige der unten aufgeführten Lösungen auszuprobieren.
Was können Sie tun, wenn Ihr HP Drucker im Fehlerzustand ist?
Wie bereits erwähnt, kann die Meldung “Drucker befindet sich im Fehlerzustand” und die damit verbundene fehlende Reaktion beim Versuch zu drucken eines der frustrierendsten und am schwierigsten zu behebenden Probleme darstellen. Die folgenden Abhilfemaßnahmen können jedoch helfen, Druckfehler zu beheben.
1. Überprüfen Sie die physischen Verbindungen zu Ihrem Computer
Dies ist eine der einfachsten Lösungen für einen HP OfficeJet Drucker im Fehlerzustand. Vergewissern Sie sich, dass eine ordnungsgemäße und feste physische Verbindung zwischen Ihrem Computer und Ihrem Drucker besteht und dass das Gerät eingeschaltet ist. Überprüfen Sie auch Ihr Druckerkabel auf Anzeichen von physischen Schäden, da dies die Kommunikation zwischen den Geräten verhindern könnte.
Manchmal kann ein einfacher Neustart des Computers und des Druckers die Lösung für das Problem “Drucker im Fehlerzustand” sein. Schalten Sie den Drucker und den Computer vollständig aus, lassen Sie sie einige Minuten in diesem Zustand und schalten Sie sie dann wieder ein, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker online ist
Wenn Ihr Drucker offline ist, wird wahrscheinlich auch eine Fehlermeldung auf Ihrem Bildschirm angezeigt. Versuchen Sie die folgenden Schritte, um Ihren HP OfficeJet Drucker wieder online zu bringen:
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Systemsteuerung.
Wählen Sie die Option Geräte und Drucker.
Überprüfen Sie, ob Ihr Drucker aufgelistet ist, und bestätigen Sie seinen Status. Wenn das Gerät online ist, lautet sein Status Bereit.
Wenn der Drucker nicht bereit ist, können Sie ihn online schalten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf sein Symbol klicken und die Option Drucker online verwenden auswählen. Dadurch ändert sich die Anzeige in Bereit und die Fehlermeldung sollte hoffentlich verschwinden.
3. Überprüfen Sie, ob Sie Papier in den OfficeJet-Drucker eingelegt haben
Ein einfaches, aber oft übersehenes Problem besteht darin, dass sich möglicherweise kein Papier in der Kassette befindet. Wenn sich Ihr HP OfficeJet im Fehlerzustand befindet und kein Papier im Fach eingelegt ist, schalten Sie als Erstes das Gerät aus. Legen Sie Papier ein, schalten Sie das Gerät wieder ein und warten Sie ein paar Minuten, bis es wieder betriebsbereit ist, bevor Sie überprüfen, ob die Fehlermeldung gelöscht wurde.
4. Installieren Sie die Druckertreiber neu
Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, müssen Sie die Druckertreiber möglicherweise manuell neu installieren oder aktualisieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Besuchen Sie die HP Support-Website für Ihren Standort, und suchen Sie im Abschnitt Downloads nach Ihrem OfficeJet-Druckermodell. Klicken Sie in der Liste auf den Download-Link für den empfohlenen Treiber.